domingo, 29 de noviembre de 2020

LA ENTREVISTA INDIVIDUAL.

1.INTRODUCCIÓN.

La entrevista es el espacio donde podemos intercambiar información, fomentando la relación personal y el conocimiento mutuo. (Expósito, 2014, p. 286). Hay que señalar la importancia de la entrevista dentro de la función tutorial. Actitud previa de escucha activa: (i) Cuidar y observar tanto el lenguaje verbal como no verbal. (ii) Es importante conseguir una participación real de todas las partes, tanto el profesor como el alumno, en este caso Raúl. (ii) Tener una actitud empática, acorde con el objetivo de la entrevista. (iv) Conviene tener presente el papel de las primeras impresiones, la influencia en la persona entrevistada, el modo de formular las preguntas, etc.

2. ANTES DE LA ENTREVISTA. Preparación.


Punto de partida: Hacer una tutoría individual con el alumno Raúl, para saber lo que le está sucediendo. Partimos de que ha sido repetidor en Secundaria, tiene 18 años, y mantiene una actitud retadora con numerosas faltas de asistencia. 

Concreción de los objetivos específicos. (i) Ganarse el respeto de Raúl. Acercarse a él, mejorando el conocimiento mutuo.(ii) Saber si hay alguna razón para el comportamiento de Raúl. Problema familiar, relaciones con amigos, consumo de drogas blandas, etc. (iii) Descubrir los intereses de Raúl e intentar motivarle para el curso que comienza. (iv) Fijar los objetivos del curso y las tareas para alcanzarlos. (v) Potenciar la confianza de Raúl en si mismo.

Recopilación de datos e información pertinente: Consultar el expediente académico de Raúl. 

Organización de los comentarios y de las preguntas, para cada fase de la entrevista. 

Elegir lugar y horario. Elección de lugar, asegurarse de que es un lugar tranquilo y va a estar disponible. Tiempo, seleccionar el mejor horario teniendo en cuenta la disponibilidad mutua.


3. DURANTE LA ENTREVISTA. Iniciación, exploración y conclusión.


Fase inicial. Le dedicaremos 15 minutos como máximo. Se trata de presentarse, conocerse y conseguir que Raúl, se sienta a gusto con el ambiente de la entrevista para poder relajarse, y sentir que está en una conversación a dos bandas.

Fase exploratoriaUna vez hemos accedido a la confianza de Raúl, haciéndole sentir protagonista, se trata de adentrarnos en su situación particular, centrándonos, tanto en los problemas que puedan existir, como sobre todo en los objetivos a alcanzar, haciendo que se interioricen por Raúl estos objetivos como propios. Le dedicaremos de 20 a 25 minutos.

Fase conclusiva. Resumir de forma conjunta la entrevista. Plantear estrategias de actuación, concretando tareas y periodos de revisión. Llegar a una conclusión con calma. Le dedicaremos de 15 minutos.


3.1.DURANTE LA ENTREVISTA. Fase Inicial.


Definir la situación: Comienzo de nuevo curso.  La persona entrevistada, en nuestro caso, Raúl, expone las cuestiones que les preocupan.  Le ayudaremos a determinar sus objetivos para el curso.  Se trata de averiguar lo que desea  Raúl, cuál es su solución ideal. Comenzaremos efectuando Comentarios regulativos: a través de ellos organizaremos y estructuraremos la entrevista. En esta fase inicial, dado el expediente de Raúl vamos a intentar crear un buen ambiente, para conseguir que el alumno se abra en la siguiente fase de la entrevista. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL CLIMAHaremos Comentarios de apoyo: Destacaremos lo positivo que vemos en Raúl. Usaremos Informaciones personales: Haremos comentarios personales que queremos compartir para conseguir un objetivo establecido (Yo a tu edad hacía esto, o me interesaba aquello). Haremos Comentarios de experto: Haremos argumentaciones como tutor, que le ofrecemos a Raúl desde nuestra experiencia, para ganar su confianza.


3.2.DURANTE LA ENTREVISTA. Fase Exploratoria.


Una vez que, se ha establecido el clima de confianza, pasaremos a la fase exploratoria. 

En esta fase, trataremos con delicadeza Experiencias previas (negativas). En concreto el tema de haber repetido. Saber que pasó en esos cursos, para ratificar que la situación ha terminado.

Estaremos preparados para la utilización de Raúl de mecanismos de protección y autodefensa que se suscitan cuando deba abordar aspectos que le resultan difíciles o desagradables.

En esta fase intentaremos ampliar su marco de referencia, utilizando una serie de técnicas indagatorias.

Buscaremos diferenciar entre «quejas» y «demandas» de Raúl. La Atribución: es lo que piensa Raúl sobre lo que está motivando el problema. Ver cuales han sido las Soluciones intentadas: son las acciones que realizan las personas para solucionar las dificultades. Estar atentos a Cambio pretratamiento: son las modificaciones de conducta que pueda realizar Raúl, antes de acudir a la entrevista. Preguntas abiertas: son la clave de toda la comunicación puesto que orienta a la persona a abrirse en sus explicaciones.¿ Que salida laboral te interesa tener una vez termines el Ciclo? ¿ Cual es tu parte favorita de la asignatura? Clarificación. En esta fase, haríamos estas preguntas que se plantearían tras un mensaje ambiguo de Raúl, por ejemplo:¿qué quieres decir con…?


3.3.DURANTE LA ENTREVISTA. Fase Conclusiva.


Una vez hayamos celebrado la fase Exploratoria, (i) Pasaremos a resumir de forma conjunta la información obtenida en la entrevista. (ii) Plantearemos estrategias de actuación, concretando tareas y periodos de  revisión. (iii) Llegaremos a una conclusión con calma.

Es conveniente finalizar la entrevista con un pequeño resumen esquematizando lo tratado, dejando constancia a modo de acta de la sesión. Para la fase conclusiva, usaremos preguntas de TÉCNICAS DE PROFUNDIZACIÓN Y ORGANIZACIÓN:

Parafraseo: incluye parte del mensaje de Raúl, en el cual se describe una situación, persona, idea o hecho.

Reflejos: consiste en devolver la información que Raúl, ha ofrecido, pero, con otras palabras.

Resumen: se subraya lo más importante de la conversación. Son reflejos, pero con más contenido.

Prescripciones o tareas: son las acciones que el tutor pide al entrevistado que realice entre entrevista y entrevista.

Valoraciones. Juicios que se emiten de manera puntual. Ejemplo: la situación es compleja, es complicado que el alumno apruebe el curso, pero ofreciendo una escenario positivo: hay buenas expectativas de que el alumno apruebe con éxito el curso, si sigue un programa.


4. DESPUÉS DE LA ENTREVISTA. 


(i) Revisaremos y/o apuntaremos lo más significativo de la entrevista. (ii) Relacionaremos estas anotaciones con la información previa. (iii) Concretaremos acciones para llevar a cabo.

Terminamos recordando a Buber: «Cuando venimos de un camino y encontramos a un ser humano que llega hacia nosotros y que también venía de un camino, nosotros conocemos solamente nuestra parte del camino, no la suya, pues la suya la vivimos en el encuentro». 

Educar lleva inherente este reto, esta fortuna, este compromiso. Citado por García-Mina (2011).


5. VIDEO. 


A continuación, adjunto el enlace del video que resume esta ficha relativa a la actividad de la preparación de la entrevista individual.



- Referencias bibliográficas:
  • Buber, M. (1969). Yo y tú. Buenos Aires, Argentina: Nueva Visión.
  • Expósito, J. (2014). La Acción Tutorial en la educación actual. Editorial Síntesis.
  • García-Mina, A. (2011). Ser tutores: una manera de mirar. Padres y Maestros/Journal of Parents and Teachers, (342), 10-13.




 

 

PLAN DE PREVENCIÓN.

 

PLAN DE PREVENCIÓN PRIMER TRIMESTRE

1º CFGM TÉCNICO EN SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y REDES.

I. Situación de partida. Tenemos tres cuestiones relevantes: 1º. Las diferentes nacionalidades de los alumnos, ya que el 50% de los alumnos son nuevos en el centro, y el 40% son de diferentes nacionalidades. Por lo tanto, hay que integrar diferentes culturas, y superar la barrera del desconocimiento del idioma. 2º. Las diferentes edades de los alumnos; entre 16 y 19 años. Algunos de edades más avanzadas con cierta experiencia laboral en el sector. 3º. Algunos alumnos son repetidores, y parecen estar desmotivados con conductas disruptivas. 

II. Para superar esta situación detectada, fijamos los siguientes objetivos: (i) Fomentar una excelente convivencia y el desarrollo integral de los estudiantes, (ii) Desarrollar una Educación inclusiva, basada en la empatía intercultural, (iii) Establecer un buen clima de trabajo en el aula: respeto a los demás, (iv) Integrar de forma social al alumno/a dentro del aula y (v) Favorecer una motivación e implicación en el alumnado. 

III. Los referidos objetivos se concretarán en cinco líneas de actuación que permitirán su articulación y desarrollo: (i) Enseñar a ser persona, para el desarrollo de la identidad. (ii) Enseñar a comportarse, para el desarrollo de valores como la solidaridad y la cooperación. (iii) Enseñar a decidir, toma de decisiones y la orientación académica. (iv) Enseñar a pensar, para el desarrollo de habilidades de aprendizaje. (v) Enseñar a convivir, fomentando las habilidades sociales. 

IV. Trabajaremos, tres dinámicas de grupo y dos estrategias de actuación. 

IV.1. Dinámicas de grupo. 

IV.1.1. Presentación del grupo. Partiendo que todo grupo es como un «ser vivo», que nace, crece, se desarrolla y muere, por tanto, en este momento, es interesante conocer a los miembros del grupo. Por ello, dispondremos la situación de los pupitres, de tal manera que cada nuevo alumno quede situado entre dos antiguos alumnos. Cada alumno escribirá una pequeña ficha presentándose, con sus datos: nombre, nacionalidad, edad, familia, aficiones e intereses. La ficha se redactará en castellano, y cada alumno tendrá que presentar al alumno que tenga a su derecha, para que se evite tener que hablar de si mismo superando posibles problemas de cara a hablar en público de uno mismo.  

IV.1.2. Trabajo cooperativo: Una vez el grupo se haya presentado, propondremos la actividad “Dinámica con nubes y espaguetis”. La actividad consiste en formar grupos y construir, con 20 espaguetis crudos, 1 metro de celo, 1 metro de cordel, 1 nube de golosina y 1 tijeras, una estructura que se sostenga por sí sola y tenga en lo más alto la nube de golosina, para lo que disponen de 18 minutos. Los trabajos se efectuarán por grupos, en los que se encuadrarán alumnos nuevos, con los antiguos del centro. Trataremos de poner a alumnos de diferentes edades, y culturas para fomentar el aprendizaje entre iguales, fomentando la educación inclusiva, basada en la empatía intercultural. Se trata de mejorar la convivencia en la medida en la que los alumnos se conocen mejor.  

IV.1.3. Sociograma: Una vez que los alumnos se conozcan, cuando ya llevemos un mes del curso, efectuaremos un Sociograma, que nos permitirá observar la evolución del grupo y detectar posibles casos de aislamiento o malas interacciones personales entre grupos o individuos. Hay que tener en cuenta que la integración y el rol del alumno en el grupo influyen a menudo directamente en su rendimiento académico.  

IV.2. Estrategias de actuación. 

IV.2.1. Creación de normas. Es importante dedicar tiempo para pensar las normas y que el alumnado llegue a un consenso. Lo haremos a través de la asamblea que se presenta como el espacio perfecto de configuración para esta estrategia, dado su valor educativo, y de adecuación a las necesidades de participación y diálogo que todo grupo requiere. Las normas deben ser explícitas, es preferible poner ejemplos para que las normas queden más claras. Al principio, es aconsejable determinar cuatro o cinco normas y pensar en las posibles consecuencias que pueden ocurrir al no cumplirlas. 

IV.2.2. Educación en valores. Nos servirá para la reflexión grupal y social, aportando un complemento a las tutorías. Se trata de lograr que nuestras convicciones, actitudes y acciones contribuyan a construir una sociedad más justa, sostenible, equitativa y solidaria. Y también de relacionar lo que ocurre en nuestro entorno con una mirada más universal que nos vincule con el conjunto de la humanidad. En este grupo tan heterogéneo, intentaremos pensar globalmente para actuar localmente desde la convicción de que otro mundo es posible.

jueves, 19 de noviembre de 2020

VIDEO TUTORIAL ROLE PLAYING NEGOCIACIÓN COLECTIVA: ACTIVIDAD PARA DIDÁCTICA, DISEÑO Y COMPLEMENTOS.


PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO DE F.O.L., DEL CFGS TÉCNICO SUPERIOR EN DESARROLLO DE APLICACIONES MULTIPLATAFORMA, EN EL I.E.S. “PRÍNCIPE FELIPE” DE MADRID.

I. DISEÑO ACTIVIDAD: ROLE PLAYING NEGOCIACIÓN COLECTIVA.

i. Ciclo formativo: Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma.

ii. Módulo: Formación y Orientación Laboral (FOL).

iii. Normativa: (i) Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (LOE), (ii) Real Decreto 450/2010, de 16 de abril, que regula el título de Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, (iii) Orden EDU/2000/2010, de 13 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Superior correspondiente al título de Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, (iv) Decreto 3/2011, de 13 de enero, del Consejo de Gobierno, por el que se establece para la Comunidad de Madrid el currículo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al título de Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma.

iv. Nombre de la unidad de trabajo: Trabajo en equipo, conflicto y negociación.

v. Título de la actividad: Role Playing Negociación Colectiva.

vi. Contexto: Entorno: El distrito Fuencarral el Pardo enmarca administrativamente al IES Príncipe Felipe, que se sitúa en el Barrio de la Paz de la ciudad de Madrid.  Educativo: El IES Príncipe Felipe, es un centro que dispone de biblioteca con gran variedad temática, alguna de ella relacionada con el contenido del módulo de FOL, y se desarrolla el Proyecto de Institutos de innovación tecnológica en la Comunidad de Madrid, según la iniciativa de la Consejería de Educación, Juventud y Deporte de la Comunidad de Madrid, por lo que se trata de un Instituto de Innovación Tecnológica. Alumnado: Los alumnos del Ciclo tienen procedencias heterogéneas, lo cual produce problemas en la asistencia a las clases y el compromiso con su propia formación. En los alumnos del Ciclo se observan problemas de motivación fundamentalmente hacia materias teóricas.

vii. Competencias profesionales: La actividad contribuirá a alcanzar la competencia t), relativa aEstablecer vías eficaces de relación profesional y comunicación con sus superiores, compañeros y subordinados, respetando la autonomía y competencias de las distintas personas.”

viii. Objetivos generales: La actividad contribuirá a alcanzar el objetivo general t) del ciclo formativo: “Describir los roles de cada uno de los componentes del grupo de trabajo, identificando en cada caso la responsabilidad asociada, para establecer las relaciones profesionales más convenientes.”

ix. Resultado de aprendizaje: Con la actividad trabajaremos el Resultado de Aprendizaje nº2:Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la consecución de los objetivos de la organización.”

x. Criterios de evaluación: En la actividad propuesta, utilizaremos los siguientes criterios de evaluación recogidos en la normativa: d) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo, e) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo como un aspecto característico de las organizaciones, f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes, g) Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto, además de la rúbrica específica de la actividad.

xi. Contenidos: Con la actividad propuesta trabajaremos los siguientes contenidos del bloque de la temática de Gestión del conflicto y equipos de trabajo: (ii) La participación en el equipo de trabajo, (iii) Conflicto: Características, fuentes y etapas, (iv) Métodos para la resolución o supresión del conflicto.

También trabajaremos los siguientes contenidos que establece la normativa autonómica de la CCAA de Madrid, en relación a la Gestión del conflicto y equipos de trabajo: (i) Equipos de trabajo: concepto, características y fases del trabajo en equipo, (ii) La comunicación en los equipos de trabajo: escucha activa, asertividad y escucha interactiva (feedback), (iii) La inteligencia emocional, (iv) La participación en el equipo de trabajo: los roles grupales, (v) Dinámicas de trabajo en equipo, (vi) Conflicto: características, fuentes y etapas, (vii) Tipos de conflicto, (viii) Métodos para la resolución o supresión del conflicto: conciliación, mediación, negociación y arbitraje, (ix) La negociación como medio de superación del conflicto: tácticas, pautas y fases.

Volviendo a la normativa estatal, la línea de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que nos permitirá alcanzar los objetivos del módulo y que será trabajada con la actividad es: (i) la identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores del sector, el manejo de los contratos más comúnmente utilizados y la lectura comprensiva de los convenios colectivos de aplicación.

xii. Objetivos didácticos: La actividad siguiente tiene como objetivo reforzar los conceptos aprendidos en materia de negociación (planificación, estrategia…), así como simular lo máximo posible una negociación dentro del ámbito laboral entre representantes de la empresa y representantes de los trabajadores.

Con la actividad del Role Play, buscamos que el alumno, se haga empático, a los intereses del grupo contrario al que pertenece, aprendiendo a expresar las ideas que tenga dentro de su propio equipo y también con el equipo contrario, sin sentir vergüenza observando los beneficios de la negociación.

Siguiendo la Taxonomía de Bloom, desgranamos los objetivos didácticos a trabajar:

I. Recordar.- Reconocer un conflicto de trabajo, Refrescar los contenidos estudiados del convenio colectivo aplicable al sector del Ciclo Formativo. 

II. Comprender.- Esquematizar los distintos puntos de vista que la empresa y los trabajadores tienen, Distinguir los elementos básicos de la negociación colectiva.

III. Aplicar.- Demostrar que se han asimilado los contenidos básicos del convenio colectivo estudiados en clase, Ejecutar las estrategias de negociación.

IV. Analizar.- Estudiar las posiciones de la parte contraria en la negociación, Debatir con los miembros del equipo propio y el contrario los acuerdos posibles.

V. Evaluar.- Valorar las diferentes opciones planteadas en la negociación, Decidir cuándo interesa cerrar el acuerdo para terminar con la negociación.

VI. Crear.- Elaborar la estrategia de negociación, Formular los términos del acuerdo.

xiii. Trazabilidad de interrelaciones entre objetivos, competencias y contenidos: Dado que los alumnos, muestran cierto rechazo a las asignaturas teóricas, con el desarrollo de la actividad, se pretende, por un lado, aplicar las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la consecución de los objetivos de la organización, tal como se contempla en el Resultado de aprendizaje número 2, y a la vez, potenciar el estudio de los roles de los componentes del grupo de trabajo, tanto en el lado del trabajador, como en el del empresario, según establece el objetivo general t). La actividad a su vez, nos permitirá alcanzar la competencia t), al trabajar el establecimiento de vías eficaces de relación profesional y comunicación con los superiores, y compañeros, respetando la autonomía y competencias de las distintas personas, en cuanto al negociar el convenio colectivo será necesario ver tanto las relaciones entre el empresario/trabajador, como las relaciones intragrupo dentro a la hora de negociar las posiciones frente al otro grupo de la negociación, trabajándose doblemente el consenso, tanto a nivel interno, como externo.

xiv. Contenido Propio: Trabajaremos los métodos para la resolución o supresión del conflicto. En este caso, nos centraremos en el método negociador, explicando a los alumnos que se debe negociar bajo la estrategia cooperativa de ganar-ganar (win-win), basada en la escuela integradora que se centra en redefinir el problema o conflicto considerando a todas las partes afectadas y sus intereses para estableces opciones que beneficien a todas. Por lo tanto, trabajaremos, la escuela cooperativa, que intenta crear valor para todas las partes descartando la suma cero de la estrategia tradicional, en la que lo que se obtiene es a expensa de otros. El negociador que interviene en esta estrategia, tiende a manifestar una actitud de integración y cooperación orientada a la solución del conflicto buscando el resultado más beneficioso para todos.

xv. Elementos transversales: Con esta actividad, trataremos de incidir en la Educación en Valores, aprovechando la posición del profesor, como persona adulta formada en los valores democráticos que queremos potenciar en los alumnos: (i) Cultura de la paz, (ii) Convivencia y ciudadanía, (iii) Igualdad. 

En este sentido, tendremos especial cuidado en hacer hincapié en la denominada, Co Educación, en cuanto, el convenio colectivo, debe potenciar, la igualdad de oportunidades y no discriminación por cuestiones de género o sexo, Igualdad e integración laboral, Lenguaje no sexista. 

También nos apoyaremos en la Educación Emocional, trabajando sobre (i) Aspectos intrapersonales: autoestima, autoconcepto, (ii) Reconocimiento y gestión emocional, y (iii) Aspectos interpersonales: habilidades sociales, asertividad, empatía.

xvi. Metodología: Esta actividad se encuadra dentro de la metodología, conocida como Clase Invertida o “Flipped Class”. En la metodología de enseñanza tradicional el profesor expone en clase de forma magistral y propone actividades para casa y posteriormente se corrigen las actividades en clase. Con la metodología "Flipped Classroom" invertimos este proceso. En primer lugar, el alumno visualiza en su casa la explicación del profesor, posteriormente acude a clase donde el profesor resuelve sus dudas y se realizan las actividades con la ayuda del profesor. Esta forma permite una atención más individualizada del alumnado y, permite mejorar el resultado académico del alumnado. De un modo más detallado, el aprendizaje se puede organizar según los siguientes pasos:

·      Al iniciar la unidad. Tras la evaluación inicial se propondrá la visualización en casa del vídeo propuesto, sobre la Negociación en la empresa, que en nuestro caso se sitúa, dentro de la unidad: Trabajo en equipo, conflicto y negociación. Para comprobar quién ha visto el vídeo, se introducirán preguntas de corrección automática y se comprobarán las respuestas de las mismas, a través del uso de la herramienta EDPUZZLE.

·       Una vez en clase se resuelven las dudas que nos presente el alumnado que ha visualizado el vídeo y se procederá a realizar los diferentes retos y actividades, actuando el profesor como un guía y facilitador de este proceso. Por lo tanto, una vez completados los diferentes apartados de la unidad, se propone la realización de una actividad grupal donde el alumnado deberá poner en práctica los contenidos estudiados, que recibe el nombre de "EL RETO". En nuestro caso, será la actividad Role Playing Negociación Colectiva.

·        Al finalizar cada unidad, se realizará una prueba con la herramienta KAHOOT. Que nos permitirá repasar, de una forma divertida, lo estudiado en la unidad.

xvii. Descripción: La actividad consistirá en crear grupos de alumnos, que representarán una situación de negociación del convenio colectivo del sector profesional del ciclo formativo, sobre cinco aspectos: (i) Incremento salarial, (ii) Horas de trabajo efectivo anuales, (iii) Disfrute de vacaciones, (iv) Retribución contrato en prácticas, y (v) Incapacidad temporal.

El convenio colectivo, ya se ha trabajado a lo largo del curso, actuando los alumnos, según el papel que se les ha asignado, bien como empresa, bien como trabajadores, de tal forma que se haga más vivido y auténtico. Partiendo de que el Role Play es una técnica de dinámica de grupo, trabajaremos técnicas de dramatización, simulación y juego de roles.

xviii. Temporalización: Según la duración de la actividad de 2 Horas, necesitaremos 2 Sesiones para desarrollarla.

En la primera sesión, se repasarán los conceptos la negociación, y los cinco elementos de la negociación, así como las técnicas de la estrategia negociadora integradora "win win". En la segunda sesión, los grupos tendrán 15 minutos para planificar la estrategia a seguir y posteriormente 45 minutos para comenzar la negociación e intentar llegar a un acuerdo. Una vez terminada la segunda sesión, al finalizar, cada grupo entregará un documento del acuerdo firmado por ambas partes y se expondrán en la pizarra de la clase para observar los acuerdos alcanzados por los diferentes grupos.

xix. Medios: La actividad se realizará en el Aula. Se parte de los conocimientos previos de los alumnos, en cuanto el convenio colectivo del ciclo se habrá estudiado. La clase se dividirá en equipos de 6 alumnos, 3 de parte de los trabajadores y 3 de parte de la empresa. Se entregan las propuestas a cada equipo, dando las instrucciones para los representantes, tanto de la empresa como de los trabajadores.

xx. Criterios de Evaluación: En este caso, utilizaremos una rúbrica que potenciará el acuerdo satisfactorio para ambas partes, como un ejemplo de las técnicas de negociación win-win. Los alumnos desconocerán cuál es el resultado óptimo de la negociación, pero tendrán unas indicaciones previas de las posiciones del grupo al que representan.

Se valorará la actividad según los siguientes criterios:

       I.          La implicación y actitud de los equipos en una resolución favorable para ambas partes, partiendo de los criterios que se ajustan al Resultado de Aprendizaje nº 2: d) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo, e) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo como un aspecto característico de las organizaciones, f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes, g) Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto.

     II.          Los resultados obtenidos en la actividad por cada grupo según la siguiente rúbrica:

RESULTADOS  

EMPRESA FAVORABLE

1 PTO.

TRABAJADOR FAVORABLE

1 PTO.

FAVORABLE AMBAS PARTES

2 PTOS.

SIN ACUERDO

0 PTO.

1.- INCREMENTO SALARIAL.

Acuerdo óptimo: IPC+1%

 

 

 

 

2.- HORAS TRABAJO EFECTIVO ANUALES.

Acuerdo óptimo: 1792 H + 1 día libre disposición.

 

 

 

 

3.- DISFRUTE VACACIONES.

Acuerdo óptimo: Disfrute íntegro de las vacaciones.

 

 

 

 

4.- RETRIBUCIÓN CONTRATO PRÁCTICAS.

Acuerdo óptimo:

1 año: (70-80%)

2 año: (85-90%)

 

 

 

 

5.- INCAPACIDAD TEMPORAL.

Acuerdo óptimo:

A.T.: (90-100%)

E.C.: (50%)

 

 

 

 

VALORACIÓN TOTAL

 

 

 

 

II. INTRODUCCIÓN A LA ACTIVIDAD QUE LE DÉ UN CONTEXTO TEÓRICO AL ALUMNO.

En el ámbito de las relaciones laborales, es fundamental saber tanto cómo desarrollar un eficaz trabajo en equipo, como gestionar y resolver el conflicto cuando este surge. En el trabajo en equipo es fundamental, buscar la sinergia, ya que el resultado de los esfuerzos comunes es superior a la suma de los esfuerzos individuales. Así los trabajadores, no sólo deben conocer las técnicas que le permitan realizar su trabajo, sino que, además, deben dominar las habilidades que le permitan coordinarse, comunicarse y relacionarse con sus compañeros de forma eficaz, resolviendo los posibles conflictos que puedan surgir, por el enfrentamiento entre varias partes debido a un choque de intereses u objetivos. (Katzenbach, 2000).

Para favorecer el trabajo eficaz en equipo, podemos señalar las siguientes medidas: (i) trabajar con objetivos SMART, (ii) potenciar la buena comunicación, (iii) dotarse de recursos suficientes, (iv) tener una organización flexible, (v) contar con normas de funcionamiento claras, (vi) tener un liderazgo participativo, (vii) potenciar la colaboración entre los miembros del equipo y (viii) efectuar una evaluación de la mejora continua.

En el caso de que surja el conflicto, el primer mecanismo para intentar superarlo es la negociación, en la que las partes se sienten a una misma mesa, para tratar de alcanzar un acuerdo, sin la presencia de un tercero. Si la negociación fracasa, los métodos más utilizados para resolver un conflicto son la mediación y el arbitraje, ambos procedimientos extrajudiciales, en los que intervienen terceras personas neutrales en el conflicto para tratar de llevarlo a un punto de resolución que satisfaga a ambas partes. La mediación, es un procedimiento por el que las partes acuden a un tercero (mediador) para que les ayude a llegar a una solución consensuada. Los acuerdos alcanzados se formalizan en un convenio. El mediador solo actúa como facilitador para encontrar los puntos comunes sobre los que construir el acuerdo. En el arbitraje, a diferencia de la mediación, el tercero neutral (árbitro) sí toma una decisión que precisamente ambas partes se han comprometido a acatar. El árbitro tendría las mismas atribuciones que un juez, valorando las pruebas y las situaciones presentadas y al final del proceso emite un laudo que recoge su decisión al respecto.

-        Referencias bibliográficas:

III. DESCRIBE, CON DETALLE, LA TAREA QUE VAS A PEDIR A TU ALUMNADO.

iii.1. ¿EN QUÉ CONSISTE? La actividad propuesta, Role Playing Negociación Colectiva, tiene como objetivo reforzar los conceptos aprendidos en materia de negociación (planificación, estrategia…), así como simular lo máximo posible una negociación dentro del ámbito laboral entre representantes de la empresa y representantes de los trabajadores. A lo largo del curso se ha trabajado el convenio colectivo del sector profesional del ciclo formativo, por lo que muchos conceptos a negociar resultan familiares. Concretamente, vamos a trabajar los conceptos de (i) Incremento salarial, (ii) Horas de trabajo efectivo anuales, (iii) Disfrute de vacaciones, (iv) Retribución contrato en prácticas, y (v) Incapacidad temporal. 

La clase se dividirá en equipos de 6 alumnos, 3 de parte de los trabajadores y 3 de parte de la empresa. Una vez se haya visionado el video propuesto sobre la Negociación en la empresa, en casa, será ya, en clase, cuando tendremos una primera sesión para repasar los conceptos la negociación, y los cinco elementos de la negociación, así como las técnicas de la estrategia negociadora integradora "win win". En la segunda sesión, se entregan las propuestas a cada equipo y tienen 15 minutos para planificar la estrategia a seguir y posteriormente 45 minutos para llegar a un acuerdo.

Finalmente, una vez terminada la actividad, haremos un KAHOOT, que nos permitirá repasar, de una forma divertida, lo estudiado en la unidad.

III.2. ¿QUÉ HERRAMIENTA DEBEN EMPLEAR? En nuestro caso, será necesario, visionar en casa, un video sobre la Negociación en la empresa, para resolver las preguntas planteadas a través de la página EDpuzzle, https://edpuzzle.com/, facilitándose un código por el profesor  para poder acceder al video. 

Posteriormente, se deberán de utilizar las estrategias negociadoras trabajadas en la primera sesión, relativas al método negociador, explicando a los alumnos que se debe negociar bajo la estrategia cooperativa/integradora de ganar-ganar (win-win), basada en la escuela integradora que se centra en redefinir el problema o conflicto considerando a todas las partes afectadas y sus intereses para estableces opciones que beneficien a todas.

En esta escuela, se intenta crear valor para todas las partes descartando la suma cero de la estrategia tradicional, en la que lo que se obtiene es a expensa de otros. El negociador que interviene en esta estrategia, tiende a manifestar una actitud de integración y cooperación orientada a la solución del conflicto buscando el resultado más beneficioso para todos. La estrategia de la negociación basada en la escuela integrativa tiende a desarrollarse partiendo de la información y la oferta como un conjunto integrado.

Además de dar la información e intentar encontrar las propuestas idóneas, se incluyen otra serie de acciones que intervienen dentro de la estrategia “Win-Win”:

  • - Clima: desarrollo de un clima sincero y calmado concentrado en las soluciones más que en el conflicto.
  • - Mensaje: la comunicación es clara y objetiva pero empática (se intenta estar en el lugar de todas las partes a la hora de comunicarse).
  • - Diferencias: determinar las diferencias que pueden causar futuros conflictos o ser oportunidades de acuerdos en la negociación.
  • -Ampliar la negociación: detectar intereses que no son el principal objetivo pero que pueden formar parte de las soluciones.

También trabajaremos la actitud de un negociador integrativo:

o   Las partes no se ven como competidores.

o   La relación es cordial y respetuosa en todo momento.

o   El objetivo es resolver el conflicto, no ganarlo.

o   Las acciones se encaminan a resultados a medio y largo plazo.

o   El concepto de amenaza se convierte en solución.

o   Empatía antes de plantear las propuestas

Para intentar llegar a los acuerdos se darán una serie de instrucciones a los alumnos, diferentes según el grupo en que les toque negociar.

- INSTRUCCIONES PARA LOS REPRESENTANTES DE LA EMPRESA: 1.- INCREMENTO SALARIAL. Petición de incremento salarial del IPC +2%. Los empresarios solo quieren incrementar los salarios en la misma proporción del IPC, pero estarían dispuestos a negociar un incremento entre 0,5 y 1%. 2.- HORAS TRABAJO EFECTIVO ANUALES. Pasar de las 1800 h/año, actuales a 1786 h /año. Los empresarios no quieren modificar las horas de trabajo anuales, pero están dispuestos a dar al trabajador 1 día de libre disposición anual. 3.- DISFRUTE VACACIONES. Petición de disfrute íntegro del periodo vacacional entre junio y agosto En esta cuestión los empresarios pueden ceder totalmente ya que no afecta a su producción, pero les gustaría dejar 1 semana fuera de ese periodo por cualquier imprevisto. 4.- RETRIBUCIÓN CONTRATO DE PRÁCTICAS. Petición del 90% del salario del grupo profesional durante los dos años. En este aspecto quieren cumplir la legalidad vigente, aunque admitirán un incremento de un 10% para cada año de contrato. 5.- INCAPACIDAD TEMPORAL. Petición de una cobertura del 100% en caso de accidente, sea o no laboral y en caso de Enfermedad Común que los 3 primeros días se paguen íntegros. Los empresarios solo aceptarían una cobertura del 90% en caso de accidente y el 50% en los casos de Enfermedad común los 3 primeros días de la baja.

- INSTRUCCIONES PARA LOS REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES: 1.- INCREMENTO SALARIAL. Petición de incremento salarial del IPC +2%. Los trabajadores quieren conseguir la totalidad de la petición, pero se conformarían con un incremento entre el 1 y el 1,5%. 2.- HORAS TRABAJO EFECTIVO ANUALES. Pasar de las 1800 h/año, actuales, a 1786 h /año. Los trabajadores no están dispuestos a ceder en este punto, ya que es una promesa incumplida por la patronal de hace muchos años. No obstante, podrían ceder obteniendo un día de libre disposición y otro recuperable, previa solicitud del trabajador. 3.- DISFRUTE VACACIONES. Petición de disfrute íntegro del periodo vacacional entre junio y agosto, Los trabajadores exigen el disfrute íntegro de los 30 días en el período estival. 4.- RETRIBUCIÓN CONTRATO DE PRÁCTICAS. Petición del 90% del salario del grupo profesional durante los dos años. Al no ser muy elevados los salarios del sector, los representantes de los trabajadores esperan conseguir al menos un 80% el primer año y un 90% el segundo. 5.- INCAPACIDAD TEMPORAL. Petición de una cobertura del 100% en caso de accidente, sea o no laboral y en caso de Enfermedad Común que los 3 primeros días se paguen íntegros. Los trabajadores solo cederán aceptando un 50% en los casos de Enfermedad Común los 3 primeros días de baja y que el Accidente sea Laboral.

III.3. ¿CÓMO LA DEBEN ENTREGAR?. Al finalizar la simulación, cada grupo entregará un documento del acuerdo firmado por ambas partes y se expondrán en la pizarra de la clase para observar los acuerdos alcanzados por los diferentes grupos. Posteriormente y mediante la rúbrica adjunta se valorará la actividad según los resultados obtenidos en la misma por cada grupo, así como la implicación y actitud de los equipos en una resolución favorable para ambas partes, conforme a los criterios que se ajustan al Resultado de Aprendizaje nº 2: d) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo, e) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo como un aspecto característico de las organizaciones, f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes, g) Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto.

Finalmente se realizará una prueba con la herramienta KAHOOThttps://kahoot.it/ que nos permitirá repasar, de una forma divertida, lo estudiado en la unidad.

IV. VIDEO TUTORIAL.

A continuación, adjunto el video tutorial explicando la actividad a desarrollar:





UNIDADE TEMÁTICA 7: REPRESENTACIÓN NA EMPRESA E NEGOCIACIÓN COLECTIVA

   TEMA 7: REPRESENTACIÓN NA EMPRESA E NEGOCIACIÓN COLECTIVA 1. Poder de dirección do empresario. a. Representación dos traballadores na emp...